GLOCK 20 Gen4 poskytuje impozantnú silu s vysokou presnosťou na dlhé vzdialenosti. Použitie hi-tech polyméru GLOCK značne znižuje pocit spätného rázu aj v tomto ťažkom kalibri.
Glock 4 generácie ponúka dva násuvné zadné chrbáty na pažbičke pištole čo umožňuje strelcovi upraviť si úchop podľa svojej ruky. Základná veľkosť S je pevne na ráme a je o 2 mm menšia oproti plnej veľkosti modelu G19, teda veľkosti M. Veľkosť L je o 4 mm väčšia oproti základnej veľkosti. Sklon rukoväte je pritom zachovaný.
Vypúšťač zásobníka je zväčšený a obojstranný – umožňuje prestavenie na pravú alebo ľavú stranu pištole bez ďalších súčiastok. Navyše, Glock 4 generácie má nové efektné rámové zdrsnenie rovnako aj na vymeniteľných násuvných chrbátoch.
Glock 4 generácie má novú dvojitú vratnú pružinu a hrubšiu vodiacu tyč, čo výrazne znižuje opotrebenie a poškodenie systému.
Pištole Glock sú vybavené tzv. Safe Action spúšťovým mechanizmom. Namiesto kohútika majú čiastočne prednatiahnutý úderník, ktorý sa stlačením spúšte natiahne úplne. Po vypálení náboja sa po uvoľnení spúšte vráti do pôvodného stavu.
Súčasťou systému Safe Action sú tri nezávislé poistky:
spúšťová - pri stlačení spúšte sa najprv stláča páčka vyčnievajúca pred spúšť, ktorá bráni neúmyselnému pohybu spúšte,
úderníková - kovový odpružený valček, zabraňujúci preniknutiu úderníku k zápalke, kým nie je stlačená spúšť,
pádová - úderník je pridržovaný na mieste, dokiaľ nie je spúšť plne stlačená.
Glocky nemajú vonkajšiu (manuálnu) poistku.